Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Minicostos RM

Última actualización: abril de 2026

1. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
  • No procesamos pedidos en fines de semana ni días festivos oficiales en México.
  • Recibirás un correo de confirmación con número de rastreo una vez que tu pedido sea enviado.

2. ENVÍOS NACIONALES (México)

Destino Tiempo estimado de entrega
CDMX y Área Metropolitana 2 a 4 días hábiles
Interior de la República 3 a 7 días hábiles
Zonas extendidas o rurales 5 a 10 días hábiles
  • Los costos de envío se calculan al momento del checkout según tu ubicación y el peso del pedido.
  • Trabajamos con paqueterías de reconocido prestigio nacional (Estafeta, DHL, FedEx, o similar).

3. ENVÍOS INTERNACIONALES

  • Realizamos envíos a destinos internacionales seleccionados.
  • Los tiempos de entrega varían entre 7 y 21 días hábiles dependiendo del país de destino.
  • Los gastos de aduana, impuestos de importación y aranceles son responsabilidad del comprador.
  • Minicostos RM no se hace responsable por retrasos causados por procesos aduanales.

4. RASTREO DE PEDIDOS

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía por correo electrónico.
  • Puedes rastrear tu paquete directamente en el sitio web de la paquetería asignada.
  • Si no recibes tu número de guía en 3 días hábiles después de tu confirmación de pago, contáctanos.

5. PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS EN TRÁNSITO

  • Si tu paquete llega con daño visible en el exterior, tómale fotografías antes de abrirlo y notifícanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
  • En caso de paquete perdido, iniciaremos una investigación con la paquetería. Este proceso puede tomar hasta 15 días hábiles.
  • Una vez confirmada la pérdida o daño imputable a la paquetería, ofreceremos reposición o reembolso según disponibilidad.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
  • Minicostos RM no se hace responsable por paquetes no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
  • Si necesitas modificar tu dirección de entrega, contáctanos antes de que el pedido sea enviado.

7. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con tu envío:

📧 do1966ramc@hotmail.com 📱 +52 271 136 2772 ⏰ Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (CST)