Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA Minicostos RM

Última actualización: abril de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente sitio web minicostos.com es operado por Minicostos RM

  • RFC: MACR661002TJ4

. Al realizar una compra o navegar en nuestro sitio, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar nuestros servicios.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

Minicostos RM comercializa mercancía de liquidación, saldos y sobrantes de grandes almacenes de prestigio (incluyendo pero no limitado a Costco). Por la naturaleza de estos productos:

  • Algunos artículos pueden presentar empaques dañados, rotos o sin caja original.
  • Pueden existir productos sin etiquetas o con etiquetas de precio previas.
  • Algunos artículos pueden ser modelos descontinuados o de temporadas anteriores.
  • La disponibilidad es limitada y no garantizada para reposición.

Toda esta información es comunicada en la descripción de cada producto. Al realizar tu compra, confirmas haber leído y aceptado estas condiciones particulares.

3. PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados.
  • Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, incluyendo tarjeta de crédito/débito, OXXO, SPEI y otros métodos disponibles en la plataforma.
  • El pedido se confirma únicamente al recibir la notificación de pago aprobado.

4. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana y a destinos internacionales seleccionados.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Minicostos RM (paquetería, aduanas, condiciones climáticas, etc.).
  • El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente una vez que el paquete es entregado a la empresa de paquetería.
  • En caso de pérdida o daño durante el envío, Minicostos RM gestionará la reclamación ante la paquetería y ofrecerá solución al cliente.

5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la NOM-024-SCFI, Minicostos RM acepta devoluciones únicamente en los siguientes casos:

✅ Procede devolución:

  • El producto recibido es físicamente diferente al descrito o fotografiado.
  • El producto presenta un daño funcional que no fue mencionado en la descripción.
  • Se envió un producto equivocado.
  • El paquete llegó perdido o con daño evidente causado durante el envío.

❌ No procede devolución:

  • Cambio de opinión o arrepentimiento de compra.
  • El cliente eligió talla, color o modelo incorrecto cuando fue especificado en la descripción.
  • El empaque está dañado, cuando esto fue indicado en la descripción del producto.
  • El producto está incompleto por características propias de saldo o liquidación, cuando fue informado.
  • El modelo es descontinuado o de temporada anterior, cuando fue indicado.

Procedimiento: El cliente debe notificar dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción del producto, enviando fotografías del artículo y empaque a nuestro correo o WhatsApp. Las solicitudes fuera de este plazo no serán procesadas.

Resolución: Reembolso total, reembolso parcial o reposición del producto, a criterio de Minicostos RM según el caso. Los reembolsos se procesan en un máximo de 10 días hábiles tras la aprobación.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Minicostos RM no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el producto en cuestión.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño) es propiedad de Minicostos RM o se usa con autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento expreso.

8. PRIVACIDAD

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en minicostos.com, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

9. MODIFICACIONES

Minicostos RM se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web.

10. JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. CONTACTO

📧 do1966ramc@hotmail.com 📱 +52 271 136 2772 📍 Camino Real a Toluca 95, Bellavista Álvaro Obregón, 01140, CDMX